• Политика конфиденциальности

     

    В рамках оказания услуг по договору исполнитель может собирать и обрабатывать обезличенные данные пользователя для проведения аналитических исследований в целях модернизации сервиса А112. Настоящая политика является частью и обязательным условием договора.

     

    Данные пользователя, обработка и анализ которых производится сервисом А112:

    1. Информация об устройстве пользователя – модель, версия операционной системы.
    2. Информация о местоположении пользователя в процессе оказания услуг по договору.
    3. Факты использования услуг сервиса (обращение к определенному типу услуг, завершение услуги, изменения, вносимые в процессе оказания услуг, отказ от получения услуги), включая дату и время.
    4. Суммы, количество, интенсивность транзакций за оплату услуг сервиса, включая неуспешные транзакции и возврат средств.
    5. Количество и состав подключенных пакетов услуг.
    6. Факты обращения в техническую поддержку.

    Данные, которые собираются через использование файлов «КУКИ» (cookies):

    1. Только обезличенные данные.
    2. Данные о стране, в которой пользователь просматривал сайт.
    3. Тип устройства и (или) операционной системы.
    4. Какие документы скачивались пользователями с сайта.

    Данные для судебного разбирательства:

    1. Для хранения переписки между пользователем и исполнителем используется функция судебного удержания почтовой службы «Outlook», предоставляемая компанией «Майкрософт» в составе сервиса «Офис 365».
    2. Указанные данные не передаются третьим лицам за исключением случаев, когда это необходимо для выполнения условий договора, или обусловлено требованием закона, или по решению суда.
All Posts
×